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Kommunikation und Interaktion in der Augenarztpraxis I Kurs des BVA "AAP Programmes" im Rahmen der DOG 2024
AAP 43
Kommunikation und Interaktion in der Augenarztpraxis I Kurs des BVA "AAP Programmes" im Rahmen der DOG 2024
AAP 43
Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
Tersteegenstraße 12
40474 Düsseldorf
Daniel Pleger
Ressort „Augenärztliches Assistenzpersonal“ des BVA
Katja Pollmann & Katarzyna Kwapisiewicz
Kongressmanagement & Organisation des BVA
+49 (0)211 43037 0
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Basisinformation
Datum12.10.2024, 09:00 - 17:30LehrkursBerlinSpracheDeutschGebühren ab190.00 EURMaximale Teilnehmerzahl24VeranstalterBerufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
OrganisatorBerufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. (BVA)
Tersteegenstraße 12
40474 DüsseldorfDaniel Pleger
Ressort „Augenärztliches Assistenzpersonal“ des BVAKatja Pollmann & Katarzyna Kwapisiewicz
Kongressmanagement & Organisation des BVA+49 (0)211 43037 0
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VERANSTALTUNGSORT
Estrel Congress Center (ECC Berlin) I Raum Cannes
Ziegrastraße 225
12057 Berlin, DE -
Programm
Referent/in: Jutta Mosig-Frey
Inhalt:Während Ihres Arbeitstages stehen Sie unterschiedlichsten kommunikativen Herausforderungen, emotionalen Situationen, Konflikten, Widerständen und stressigen Situationen gegenüber.
Kommunikationstechniken, motivierende Gesprächsführung, sensible Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache unterstützen bei der Lösungsorientierung. Gesprächssituationen können konstruktiv und souverän gestaltet werden, mit dem Ziel, dass sich alle Beteiligten ernst genommen und respektiert fühlen.
Praxisnahe Informationen und Ihre Fallbeispiele stehen im Vordergrund. Abgerundet wird das Seminar mit Tipps und Strategien zum Stressmanagement, für einen gelassenen und kraftvollen Praxisalltag.
– Grundlagen verbaler / nonverbaler Kommunikation
– Kraft der Stimme / Wirkung positiver Wortwahl
– Kommunikationsmodelle / Kommunikationstechniken
– Motivierende Gesprächsführung / Unterstützungsmedien
– Kommunikation / Interaktion mit herausfordernden Patiententypen
– Kommunikation / Interaktion mit chronisch kranken Patienten
– Kommunikationsstörungen erkennen / beheben
– Konfliktfrei formulieren – Widerstände vermeiden – Konflikten vorbeugen
– Konstruktives Beschwerde-/ Konfliktmanagement
– Stressmanagement
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Gebühren
medizinisches FachpersonalGebühren ab190,00 EURSonstigeGebühren ab190,00 EURVerwaltung / ManagementGebühren ab190,00 EURDie Teilnahme an Kursen des AAP Programmes des BVA im Rahmen der DOG setzt zusätzlich die Anmeldung zum DOG Congress voraus. Die Kosten für MFA, Orthoptisten und Nicht-Ärtzliches Fachpersonal 60,00€.
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Buchung / Anmeldung
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Organisator.
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Zertifizierung
Zertifizierung beantragt für CME Punkte bei der Ärztekammer Berlin
Es wurden für die Teilnahme am DOG Congress 2024 CME Punkte bei der Ärztekammer Berlin beantragt. -
Sponsoren
