Professionelles Praxis- und Qualitätsmanagement tragen zu einer hohen Qualität der Patientenversorgung bei. Dieser Kurs zeigt, wie man Techniken und Werkzeuge aus dem QM in der täglichen Praxis zur kontinuierlichen Verbesserung einsetzt und wie man damit die sich ständig ändernden Rahmenbedingungen meistert. Folgende Themen werden bearbeitet: Risikomanagement und Patientensicherheit, Tipps für den Praxisalltag zur Daten- und IT-Sicherheit, Methoden, Instrumente sowie Anwendungsbereiche der aktuellen QM-Richtlinie, Qualität statt Bürokratie, Akutschmerzmanagement, Mitarbeiterorientierung und Personalmanagement , Selbstbewertungstools der KBV (Mein Praxischeck), Neuerungen bei Zertifizierungen.