10 Jahre Augenklinik
Ernst von Bergmann Klinikum veröffentlicht Broschüre zu 10 Jahren Augenklinik
Liebe Kolleginnen und Kollegen, liebe Freunde, liebe Leser,
„Qualität“ als eines der höchsten Güter medizinischer Versorgung ist als Begriff im institutionellen Alltag häufig überstrapaziert und ubiquitär genutzt, so dass die herausragende Bedeutung dieses Wortes Gefahr läuft, im gehaltlosen Durchschnitt unterzugehen. Wir alle begegnen in der Medizin, im Praxis-Alltag, in der Klinik täglich dem „Qualitäts-Management“, dem „Qualitäts-Controlling“, den „Qualitäts-Zirkeln“, der „Qualitäts-Sicherung“, den „Qualitäts-Standards“ – nicht selten als beschränkendes Korsett unseres klinischen Handelns empfunden. Wohl wissen wir, dass es dieser Instrumente bedarf und freuen uns über die Unterstützung von Abteilungen und Institutionen mit ihren Mitarbeitern, die uns bei der Erfüllung dieser Aufgaben unterstützen. Aber fokussieren müssen wir im-mer wieder, dass Qualität im Großen nur mit Höchstleistung und Engagement eines jeden beteiligten individuellen Menschen im Kleinen funktioniert. Da helfen weder Regelwerke noch Normen. Auch ist Qualität nicht immer mit universellen Maßstäben messbar: Am En-de zählt der Patient, und nicht immer ist das Gleiche für jeden Patienten gut.
So gilt es, chirurgisches und konservatives augenärztliches Know-how, pflegerische Zuwendungen und Anwendungen, funktionsdiagnostische Zuverlässigkeit und optometrisch-optische Kenntnisse so zusammenzubringen, dass jeder Patient bestmöglich profitiert. Und das gelingt nur im Team, in dem sich jeder maximal verantwortlich fühlt. Unserem Team glückt das! Darüber freue ich mich sehr, und ich bin stolz auf alle meine Mitarbeiter, die täglich aufs Neue maximale Ansprüche an sich selbst stellen, bereit sind, miteinander zu wachsen und dadurch ihre Leistungen in den Dienst der Patienten stellen. Wir freuen uns, wenn wir in Umfrageergebnissen von unseren Zuweisern mit „sehr gut“ bewertet werden, wenn das Feedback der Patienten positiv und dankbar ist. Das lässt uns jedoch nicht aufhören, weiter an unserer Qualität im höchsten Sinne des Wortes zu arbeiten. Und wie die-se Arbeit im Einzelnen aussieht, finden Sie auf den nächsten Seiten in exemplarischer Auswahl.
Aber auch diese Arbeit gelingt nur, wenn wir uns auf die Kollegen der anderen medizinischen Fachrichtungen verlassen können, wenn wir Rückhalt in den Abteilungen des gesamten Klinikum Ernst von Bergmann in Potsdam erhalten, wenn wir mit Ihnen, als zuweisende Kollegen optimal kooperieren und kommunizieren.
All das ist uns in den letzten 10 Jahren zuteil geworden. Dafür möchten wir uns auf diesem Wege bedanken!
Wir freuen uns auf die nächsten Jahre in Ihrer Begleitung!
Es grüßt Sie herzlichst und wünscht viel Spaß beim Lesen unserer Broschüre "10 Jahre Augenklinik"
Ihre Anja Liekfeld
Hier können Sie sich die Broschüre "10 Jahre Augenklinik" herunterladen: 