Der Telefonservice für Augenkliniken, Augenarztpraxen & Praxisgemeinschaften

Keine Neupatienten oder Terminabsagen mehr verpassen...und kein Dauerklingeln mehr am Telefon

Sie betreiben eine Augenklinik oder Arztpraxis?
Während der Behandlungszeiten oder in der Sprechstunde mit den Patienten klingelt im Hintergrund die ganze Zeit das Telefon?
Ihre Patienten erreichen Sie telefonisch schlecht und müssen auf Band sprechen, wenn sie Sie erreichen wollen?
Ihr Team kann unmöglich alle Anrufe entgegennehmen und ist genervt und gestresst?

• Der Büropartner ist der spezialisierte Telefondienstleister für Ihre Praxis oder Klinik
• Wir arbeiten seit Jahren als externes Terminmanagement für Augenkliniken und Augenarztpraxen
• Wir können das gesamte telefonische Patientenmanagement für Sie übernehmen
• Wir können nach Ihren Vorgaben direkt in online Systeme wie Doctolib und SimpliMed hineinarbeiten
• Bei speziellen Anrufgründen können wir mit Ihrem Team Rücksprache halten oder durchstellen
• Leiten Sie Ihre Anrufe permanent oder während der Öffnungszeiten oder zu bestimmten Zeiten oder nur bei Nichtannahme durch Ihr Team an uns weiter
• Wir garantieren eine sehr hohe Erreichbarkeit auch bei mehreren gleichzeitigen Anrufen
• Wir können auch unter Ihrer Rufnummer Patienten aktiv anrufen
• Sie bezahlen nur für effektive Gesprächszeiten. Damit werden die Kosten für die Telefonie komplett variabel. Es gibt keine Fixkosten

Die perfekte Unterstützung für ein weniger gestresstes Praxisteam und entspanntere Patienten

Richten Sie eine Rufumleitung zu uns ein – wir gehen für Sie ans Telefon. Wenn Ihre Praxisassistenz oder Ihre Sprechstundenhilfe in der Pause ist, Urlaub hat oder zu Stoßzeiten unmöglich alle Anrufe gleichzeitig beantworten kann, springt Der Büropartner für Sie ein. Lassen Sie sich und Ihre Patienten nicht mehr von Anrufern stören oder nerven! Stecken Sie Ihre Energie in die Behandlung Ihrer Patienten und nicht in die Telefonie

Sie schalten Ihre Leitungen auf uns um:

• immer
• zu bestimmten Zeiten
• im Überlauf
• ganz flexibel

Wir begeistern Ihre Patienten. Mit uns sind Sie immer erreichbar.

Telefon, Terminvergabe & Praxisorganisation: So schnell richten Sie den Büropartner bei sich ein

In 80% der Telefonate Ihres Praxisteams geht es um Terminvergabe und Terminabsagen und Terminverschiebungen. Unser Team ist auf Online Terminvergabetools wie Doctolib und SimpliMed geschult und kann so während des Telefonats mit Ihren Patienten direkt Termine einsehen und nach Ihren Regeln und Vorgaben in Ihren Kalender anlegen oder verlegen. Durch die verbesserte telefonische Erreichbarkeit erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Terminabsagen bei Ihnen ankommen und die Lücken kurzfristig wieder gefüllt werden können.

Mit uns müssen Ihre Patienten nicht mehr auf den Anrufbeantworter sprechen.
Mit uns müssen Sie nicht mehr den Anrufbeantworter abhören und Ihre Patienten zurückrufen, um Termine zu bestätigen.
Mit uns verpassen Sie keine Anrufe mehr und werden trotzdem nicht bei der Arbeit gestört!